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银发族“适老化智能扫地机”与清洁：具备自动集尘、拖布自清洁、语音控制与避障能力的扫地机器人需求调研

摘要

本报告围绕银发经济浪潮下，老年家庭对具备自动集尘、拖布自清洁、语音控制与避障能力的高端扫地机器人需求展开深度调研。调研范围覆盖全国一、二、三线城市55岁及以上独居或主导家务的老年群体，通过定量问卷与定性深访相结合的方式，揭示银发族在清洁家电领域的真实痛点与潜在需求。

核心发现表明，当前扫地机器人在老年群体中的渗透率仅为12.7%，但意愿购买率高达58.3%。操作复杂度与噪音干扰是阻碍老年用户使用的两大核心痛点，满意度分别仅为2.8分与2.5分（5分制）。然而，一旦突破认知