企业资源整合及发展体系优化服务采购项目售后服务承诺.docx

企业资源整合及发展体系优化服务采购项目售后服务承诺

一、项目后续管理制度

（一）我公司售后服务宗旨

用户至上、保障及时、服务热情、工作有效

（二）为建立一套完善的售后服务体系和严格的管理制度，以使采购方的售后服务工作得到有力保障。公司设售后服务部，对外保证用户的每一个请求均有及时、唯一和有效的响应，对内负责协调内部资源，杜绝一切推诿和延误。

我公司满足项目要求：为满足采购人实际需要，采购人拟对企业资源整合及发展体系优化服务采购项目合并报表审计服务采购项目进行采购，完成采购人审计报告和最近一期财务报表审阅并出具审阅意见。

我方提供7×24小时电话接听服务，接听电话后立即响应，并在4小时内到达现场