2026年《民用航空机场零售服务管理规定》模拟试卷及答案.docxVIP

2026年《民用航空机场零售服务管理规定》模拟试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.根据《民用航空机场零售服务管理规定》，机场零售服务经营者应当遵循（）的原则，保障商品质量，提供公平合理的价格。

A.安全第一、诚信经营

B.旅客至上、效益优先

C.公平竞争、明码标价

D.自主经营、自负盈亏

答案：C

2.机场管理机构应当对机场零售服务经营者的经营行为进行监督管理，并定期对其（）进行评价。

A.财务状况与纳税情况

B.服务质量与信用状况

C.商品价格与进货渠道

D.员工数量与培训记录

答案：B

3.在机场隔离区内设置零售店铺，其商品价格标识应当（）。

A.仅以人民币标价

B.以人民币标价，并可以根据实际情况同时使用其他货币标价

C.以人民币和美元两种货币标价

D.由经营者自主决定标价方式

答案：B

4.机场零售服务经营者向旅客销售商品，应当主动出具（）。

A.销售凭证或发票

B.商品质量保证书

C.机场购物指南

D.会员积分凭证

答案：A

5.对于旅客关于零售商品或服务的投诉，机场零售服务经营者应当自接到投诉之日起（）个工作日内予以处理并答复旅客。

A.3

B.5

C.7

D.10

答案：C

6.机场管理机构应当建立机场零售服务的（），并向社会公布，接受社会监督。

A.价格备案制度

B.质量抽检制度

C.投诉举