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认知症友好社区的环境设计与非药物干预空间的运营实效调研

摘要

本报告聚焦养老地产与社区服务领域，对认知症友好社区中环境设计与非药物干预空间的运营实效展开深度调研。

调研覆盖全国12个重点城市的28个认知症友好社区项目，通过定量问卷、定性访谈与实地观察，收集有效样本1,200份。核心发现表明：记忆花园与多感官刺激室作为关键的非药物干预空间，其实际使用频率远低于设计预期，平均每周使用不足3次的项目占比达62%。

更关键的是，社区对认知症老人游荡行为的包容度呈现显著分化——硬件环境包容度评分达7.8分（满分10分），但服务流程与人员响应层面的包容度仅为4.3分，暴露出“重硬件轻服务