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2026年技术项目中的PMP冲突管理模拟考试

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

说明：以下题目侧重技术项目中常见的冲突类型与管理方法，结合中国IT行业实际案例设计。

1.在某智能软件开发项目中，开发团队与测试团队因需求优先级分配产生冲突。项目经理采用“合作”式冲突管理方法，最终双方达成共识。该方法的核心是（）。

A.坚持己方立场，迫使对方让步

B.寻求双方都能接受的解决方案

C.忽略冲突，等待其自行解决

D.将冲突升级至高层领导裁决

2.某跨国IT企业项目涉及中美团队协作，因文化差异导致沟通障碍。项目经理计划通过建立共同目标来缓解冲突，这属于（）。

A.合作式冲突管理

B.答应式冲突管理

C.避免式冲突管理

D.对抗式冲突管理

3.在云计算项目部署过程中，供应商延期交付硬件设备，导致项目进度滞后。项目团队内部提出“调整项目计划”的解决方案，这体现了（）。

A.分散式冲突管理

B.整合式冲突管理

C.联合式冲突管理

D.代理式冲突管理

4.某企业采用敏捷开发模式，但产品负责人（PO）与开发团队对需求解读存在分歧。PO要求快速迭代，而团队担心质量风险。项目经理建议引入“每日站会”加强沟通，这是通过（）方式解决冲突。

A.调查与诊断

B.提出备选方案

C.授权第三方调解

D.改变沟通环境