高效沟通技巧培训课程_图文.pptx

高效沟通技巧培训课程_图文;目录;01;沟通的重要性;沟通的目的与原则;沟通的障碍与解决方法;02;倾听的层次;有效倾听的技巧;倾听中的非语言沟通;03;清晰表达的重要性;表达信息的结构化;有效使用语言和非语言信息;04;肢体语

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