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医院行政后勤人员绩效考核管理办法

一、总则

（一）目的与意义

为进一步提升医院行政后勤管理水平与服务质量，充分调动行政后勤人员的工作积极性、主动性和创造性，建立科学、客观、公正的绩效评价体系，促进医院整体运营效率和核心竞争力的提升，特制定本办法。本办法旨在通过规范的绩效考核，明确工作导向，激励先进，鞭策后进，优化人力资源配置，为医院的可持续发展提供坚实保障。

（二）考核原则

1.导向性原则：以医院发展战略和年度工作目标为导向，引导行政后勤人员聚焦核心职责，提升服务效能。

2.客观公正原则：以事实为依据，以标准为准绳，确保考核过程公开、结果公平。

3.全面系统原则：考核内容应涵盖工作业绩、能力、态度等多个维度，全面评价人员表现。

4.注重实绩原则：突出工作成效，鼓励真抓实干，反对形式主义。

5.激励性原则：将考核结果与薪酬分配、评优评先、职务晋升等挂钩，充分发挥激励作用。

6.分类考核原则：根据不同科室、不同岗位的工作性质和特点，实行差异化考核。

7.持续改进原则：将考核作为发现问题、改进工作、提升能力的过程，形成良性循环。

（三）考核对象

本办法适用于医院所有在编、合同制及其他形式用工的行政职能科室和后勤保障科室人员（不含院级领导）。

（四）考核组织管理

医院成立绩效考核工作领导小组，由院领导牵头，人力资源部负责具体组织实施、协调指导和监督检查。各行政后