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2026年平顶山市卫东区劳动保障监察局人员招聘笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．甲在商场购物时，因店员操作失误，被错误地扣除了200元。甲要求商场退还扣款，商场拒绝，并声称该款项已用于抵扣甲的货款。商场的行为违反了()。

A、自愿原则

B、公平原则

C、诚信原则

D、平等原则

答案：C

解析：诚信原则要求民事主体在从事民事活动时应当诚实守信，恪守承诺。商场在未与甲达成合意的情况下扣除款项，且拒绝退还，违背了诚信原则。A项错误，自愿原则指民事主体从事民事活动应当遵循自愿原则，自主表达意愿，但商