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2026年市场营销专业测试市场调研与数据分析应用题

一、案例分析题（共3题，每题20分，合计60分）

案例背景：

某国内中高端家电品牌“智享家”计划于2026年在华东地区推出一款新型智能冰箱。为制定有效的市场推广策略，公司委托第三方调研机构进行市场调研，并要求对调研数据进行深度分析。调研内容涵盖消费者购买动机、品牌认知度、价格敏感度、竞品动态以及线上渠道渗透率等方面。调研数据采用问卷调查、深度访谈和线上行为追踪三种方式收集，样本量覆盖华东地区主要城市的2000名18-45岁家庭用户。

问题：

1.请结合案例背景，设计一份针对“智享家”智能冰箱的市场调研方案，包括调研目标、对象、方法、样本量和时间安排。

2.假设调研数据中显示，45%的受访者对智能冰箱的“保鲜功能”最关注，30%关注“智能互联系统”，25%关注“节能环保”。请运用SWOT分析法，分析“智享家”在该细分市场的竞争优势与劣势。

3.若调研数据显示，线上购买渠道的转化率为35%，而线下体验店的转化率为60%，请提出至少三条改进线上营销策略的建议，并说明数据支持的理由。

二、数据分析题（共2题，每题25分，合计50分）

数据背景：

某电商平台对2025年第四季度智能冰箱的销售数据进行了统计，以下是部分数据（单位：万元）：

|品牌名称|销售额|用户年龄（平均）|