第一单元:管理职责及PDCA實際操作
-确定管理的定义
-确定有效和高效的定义
-指定两项在确定工作先后次序时需遵循的管理学规则
-确定管理与作业功效的分别
-列出主管所扮演的角色和肩负的责任
-PDCA管理循環定義
-PDCA管理循環實際操作
;输出;管理过程;管理循环周期;计划
决定必须要做的工作
预测前景
建立目标,及达成何种成果
确定一连串的行动,以达成目标
编排达成目标所需时间
预算/分配达成目标所需资源
制定政策,以确立规则/规例/程序;指导
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