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人工智能购物

人工智能如何重塑购买旅程

肖恩·威尔逊

使用人工智能购物 使用人工智能购物

执行摘要

人工智能（AI）正在重塑购物体验——但其方式并非许多人所预测的那样。它并非取代传统触点，而是作为一种强大的增强层出现，使购物者更聪明、更快、更知情

——同时他们仍保有最终决策权。

本文基于Ipsos在15个市场1的数据，探讨人工智能（AI）的普及现状、消费者划定的明确界限，以及信任为何仍然是关键变量。我们为品牌和零售商提供实用指导，帮助他们在要求兼具数字创新与人际连接的未来中前行——这是一种“两者兼顾”而非“非此即彼”的策略。

在了解人工智能的消费者中