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跨境电商环境下消费者忠诚度影响因素及提升策略研究--以日伟国际服装有限公司为例

摘要

互联网特别是移动互联网的快速发展，的影响等因素促进跨境电商快速发展，而且随着服装行业和跨境电商的快速发展，各大品牌之间的竞争越来越激烈，消费者的购买行为也慢慢地变的更加理性，如何培养消费者的高忠诚度变成现在企业普遍关心的问题。本文运用文献分析法、案例分析法、数据分析法的研究方法，通过分析消费者忠诚度研究现状和在跨境电商环境下的消费者忠诚度的影响因素，结合日伟国际服装有限公司目前进行跨境电子商务发展中的优势和劣势，分析日伟国际服装有限公司目前的经营策略，提出完善企业形象，提升产品质量、提高物流效率等方面