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医疗管理医疗安全（不良）事件管理.docx

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    医疗管理医疗安全（不良）事件管理

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、管理目标 6

    三、适用范围 7

    四、术语定义 10

    五、组织职责 11

    六、分级标准 13

    七、事件分类 16

    八、上报要求 19

    九、报告时限 21

    十、报告流程 22

    十一、信息收集 26

    十二、调查核实 29

    十三、原因分析 31

    十四、风险评估 35

    十五、处置原则 37

    十六、整改措施 39

    十七、沟通反馈 42

    十八、质量改进 44

    十九、培训教育 46

    二十、保密要求 49

    二十一、考核评价 51

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