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商业综合体工程质量管理

作为一名在建筑行业摸爬滚打快二十年的现场管理人员，我前前后后跟进过近十个不同规模的商业综合体项目，大到一百万平米的城市核心商圈综合体，小到几万平米的社区配套综合体，见过因为质量管理疏漏导致开业三年补不完漏的糟心项目，也做过交付近十年几乎没出现过大质量问题的标杆项目，对“商业综合体工程质量管理”这事儿，我比做单一住宅项目体会深太多——和普通住宅比，综合体功能杂、体量大、参建方多，任何一个小细节的质量缺陷，放到开业后都可能变成影响几百上千人使用的大问题，甚至砸掉项目的招牌。本文我就结合自己的实际经验，从难点梳理、全流程管控到落地保障，把我这些年攒的实打实的经验理清楚，给同行做个参考。

1商业综合体工程质量管理的核心难点

要做好质量管理，首先得弄明白商业综合体和其他工程比，难到底难在哪儿，摸准痛点才能对症下药，不然拿着管理普通住宅的那套方法套过来，肯定要出问题。

1.1功能复合性带来质量要求多元化

现在的商业综合体基本都是“一站式”，一块地盘里揉了购物中心、写字楼、公寓、酒店，有的还带影院、冰场这类特种业态，不同区域对质量的要求天差地别。举个我亲身经历的例子，我早年做第一个项目的时候，没太在意业态区分，把所有商铺的防水都按普通零售区的标准做了1.5厚的聚氨酯，结果后期招商招进来好几家重餐饮，要求防水必须做到两层总厚度不低于3mm，还要额外做墙面防潮，没办法只能