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2026年人力资源管理师二级案例分析模拟试题及解析

一、案例分析题（每题20分，共2题）

案例一（20分）

背景：

某沿海城市家电制造企业“恒达电器”成立于2005年，现有员工1500人，其中生产一线员工占60%，研发人员占15%，销售人员占10%，其他为行政及后勤人员。近年来，随着市场竞争加剧，企业面临劳动力成本上升、人才流失严重（尤其是研发和销售关键岗位）等问题。2023年起，企业开始推行“弹性工作制”和“绩效奖金优化方案”，但效果不显著。人力资源部经理李女士意识到，需从人才招聘、培训发展、薪酬激励、员工关系等方面系统优化人力资源管理，以提升组织竞争力。

问题：

1.结合案例背景，分析恒达电器当前面临的主要人力资源管理问题有哪些？

2.若您作为HR经理，建议采取哪些具体措施来改善这些问题？

案例二（20分）

背景：

某中部地区互联网科技公司“智联科技”成立于2010年，员工规模约800人，以年轻员工为主，流动性较高。公司采用扁平化管理模式，强调创新和团队合作。2024年，公司计划推出新产品，急需100名技术骨干和20名市场推广人员。然而，招聘难度大，现有员工晋升通道不明确，导致核心员工离职率高达25%。同时，公司绩效考核过于关注短期业绩，忽视了员工的长期发展和创新能力培养。

问题：

1.分析智联科技在招聘和员工保留方面存在哪