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2026年货运物流公司货物交接管理制度

为规范公司货运全链路货物交接行为，防范货损、货差、交接权责不清风险，保障托运人、承运人、收货人三方合法权益，依据《中华人民共和国民法典》货运合同章节、《中华人民共和国电子签名法》、交通运输部2025年修订《道路货物运输经营管理规定》《网络平台道路货物运输经营管理暂行办法》《危险货物道路运输安全管理办法》、国家邮政局《快递物流电子运单技术规范》（GB/T41832-2022）及公司2026版运营管理体系要求，制定本制度。

1总则

1.1适用范围

本制度适用于公司自营干线运输、加盟网点落地配、第三方外协运力接驳、保税仓/普仓出入库、同城即时配送全场景下的货物交接活动，覆盖普通货物、冷链温控货物、危化品合规运输货物、大件超限运输货物四大品类的交接全流程，挂靠公司资质的外部运力、合作网点同样需严格执行本制度要求。

1.2职责划分

运营管理部为制度归口管理部门，负责制度修订、全员培训、执行监督、考核落地，每季度开展一次制度执行情况巡检，巡检覆盖率100%；各网点、场站负责人为本辖区交接管理第一责任人，负责本辖区交接流程落地、异常处置协调、人员管理；调度岗负责交接环节的运力匹配、时效管控、异常预警推送，预警响应时长不得超过5分钟；交接岗（含入库交接员、出库交接员、干线接驳员、末端派送交接员）负责现场交接操作、单据核验、信息录入、异常上报，操作准确