2026年导游业务全国导游资格考试导游服务礼仪试题集.docxVIP

2026年导游业务全国导游资格考试导游服务礼仪试题集

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.导游服务礼仪的核心原则是（）。

A.规范原则

B.尊重原则

C.一致原则

D.自由原则

2.导游人员着装应遵循的原则不包括（）。

A.整洁大方

B.时尚前卫

C.适合场合

D.简洁舒适

3.导游人员在工作时间应将手机调至（）。

A.静音或震动状态

B.响铃状态

C.振动状态

D.任意状态

4.导游人员与游客交谈时应保持的距离通常为（）。

A.0.5米以内

B.0.5-1.5米

C.1.5-3米

D.3米以上

5.导游人员在讲解时，目光应主要注视游客的（）。

A.头部

B.眼睛

C.肩膀

D.脚部

6.导游人员引导游客行进时，正确的站姿是（）。

A.身体后仰

B.挺胸抬头

C.肩膀下沉

D.双手叉腰

7.导游人员致欢迎辞时，通常应先介绍（）。

A.旅行社信息

B.导游员本人

C.欢迎安排

D.旅