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大学课程《管理运筹学》PPT教学课件：11-排队论.pptVIP

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  • 2026-08-01 发布于贵州
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大学课程《管理运筹学》PPT教学课件：11-排队论.ppt

    第11章排队论*故有L=Lq+δ=0.12+0.75=0.87(人)Wq=Lq/λW=L/λ=0.87/3=0.29(小时)=0.12/3=0.04(小时)=17.4(分钟)=2.4(分钟)病人必须等待的概率即为系统状态N≥s(=2)的概率，由(11-20)式得P(Q0)=P(N≥2)=(0.75)22!(1-0.375)×115≈0.20另外还常采用顾客时间损失系数β=WqE(V)来评估服务质量。11.2泊松输入——指数服务排队模型

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