第6章-指标体系的设计.ppt

第6章绩效考核指标体系的构建;绩效管理的两大难题;案例阅读与思考;6.1绩效指标的基本概念;绩效考核指标的4个要素——举例1;举例2;3个既相互依存又相互区别的概念;绩效指标的作用

限定范围：

指标所指定的内容，就是要测量的内容，也就是对工作要求的内容。

指引方向：

是在限定内容的基础上，向哪个方面最好，也称极性。

细化分解：

指标可以无限地精细化，一级级地分解出多层次的指标。如利润可以分解成收入和成本，只要你愿意，可以无限地往下分解。

建立关联：

指标之间可以建立相互联系。如利润/收入/成本/毛利/管理费用等指标，可以根据它们的含义建立一种数学关系。

度量事实：

用指标来测量某一绩效考核因素的实际完成情况。

;Date;项目;？;绩效考核指标体系

什么是指标体系？

是一组既相互独立又相互关联，结构层次分明，并能完整表达绩效考核目的的绩效考核指标。

在绩效计划阶段，建立有效的绩效指标体系，是绩效管理的首要任务。

衡量指标体系优劣的检验标准：

迪克森提出：好的绩效考评指标体系应该具备的24个特征（P157）

阅读、理解、答疑

;指标体系构建原则：

1）针对性

针对目的、对象、侧重点；

充分体现考核对象的