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通信行业基站维护工程师网络性能绩效考评表

编号

姓名

职务

日期

评定标准：

A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。

B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。

C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。

D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。

考核项目

权重

考核要素

考核内容

标准分

得分

网络稳定性

25%

故障处理及时率

在接到故障报告后，工程师处理故障的及时率，包括故障排除和恢复服务的时间。

10

网络稳定性

25%

故障恢复成功率

工程师处理故障并成功恢复服务的成功率。

10

网络稳定性

25%

网络中断时间

网络因维护或其他原因造成的平均中断时间。

5

网络稳定性

25%

网络稳定性指标

工程师维护的基站关键性能指标的平均得分。

5

网络稳定性

25%

用户满意度

用户对基站服务的满意度评分。

5

网络优化

25%

数据传输速率

基站数据传输速率是否达到设计标准。

10

网络优化

25%

信号覆盖范围

基站信号覆盖范围是否达到设计要求。

10

网络优化

25%

网络容量

基站网络容量利用率。

5

网络优化

25%

干扰处理能力

工程师处理网络干扰事件的能力。

5

网络优化

25%

优化建议采纳率

工程师提出的网