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汽车零部件厂质量管理制度（完整版）

第一章总则

1.1制定目的

为规范公司汽车零部件研发、采购、生产、检验、仓储、交付、售后全流程质量管理，严格遵循IATF16949汽车行业质量管理体系标准，杜绝批量质量缺陷、客户投诉、质量返工报废等问题，保障零部件尺寸精度、性能、可靠性符合主机厂技术规范，稳定产品质量、提升客户满意度，建立标准化、可追溯、可持续改进的质量管理体系，特制定本制度。

1.2适用范围

本制度适用于公司所有汽车零部件（冲压件、注塑件、机加工件、装配组件、精密五金件等）的原材料采购、产品研发、生产加工、过程检验、成品检测、入库仓储、出货交付、客户售后、不合格品处理、质量改进、体系管控等全部环节，覆盖全体部门、岗位及外协供应商。

1.3核心质量方针

以客户需求为核心、以体系标准为准则、以预防管控为根本、以持续改进为目标，严控每一道工序、严把每一件产品，杜绝质量隐患，交付零缺陷汽车零部件，满足主机厂配套质量要求。

1.4质量目标

1.来料检验合格率≥99.5%；

2.生产过程一次合格率≥99.2%；

3.成品出厂合格率100%；

4.客户质量投诉率≤0.3%，批量质量事故零发生；

5.不合格品返工返修合格率100%，报废率逐年递减；

6.质量问题闭环整改率100%。

第二章组织架构与岗位职责

2.1质量管理组织架构

建立总经理总负责、质量部统筹管控、