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教育学校信息安全事件应急处置方案

一、总则

1适用范围

本预案适用于教育学校范围内发生的信息安全事件，涵盖网络攻击、数据泄露、系统瘫痪、病毒感染等可能导致教育秩序受影响、师生权益受损、关键信息资产遭到破坏的事件。事件类型包括但不限于DDoS攻击、勒索软件勒索、非法入侵、钓鱼邮件诈骗等。比如某高校曾因遭受高级持续性威胁APT攻击，导致教学管理系统被篡改，敏感学生信息遭窃取，此类事件需启动应急响应。预案重点关注核心业务系统安全，如教务系统、一卡通系统、校园网等，确保在突发情况下能快速恢复服务，维护教育信息系统的稳定运行。

2响应分级

根据事件危害程度、影响范围及学校处置能力，将应急响应分为四个等级。

（1）一级响应（特别重大事件）

事件造成校园网大面积瘫痪，核心数据丢失或被勒索，影响超过50%师生正常教学活动，或导致关键信息资产（如学籍库、财务系统）遭破坏。比如某高校遭受国家级黑客组织攻击，导致所有服务器被控，敏感数据面临永久性泄露风险。此时需上报上级教育主管部门，联合网信、公安部门协同处置。

（2）二级响应（重大事件）

事件影响30%以上师生，部分非核心系统（如公告栏、活动平台）无法访问，但未造成关键数据永久丢失。比如校园邮箱系统遭病毒感染，导致部分邮件丢失，