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2026年货运物流公司货物追踪管理制度

为规范公司货物全链路追踪管理，保障货物运输安全、时效可控，提升客户服务体验，依据《中华人民共和国道路运输条例》（2024修订版）、《道路货物运输及站场管理规定》（2025修订版）、《物流货物追踪信息交互规范》（GB/T37099-2023）、《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规及行业标准，结合公司2026年干线、城配、跨境、特种货运全品类布局的运营实际，制定本制度。

1总则

1.1适用范围

本制度适用于公司所有自营线路、加盟网点、合作三方运力、外包运输项目所承载的普通货物、冷链货物、危险化学品（3类-9类，符合公司承运资质范围）、大件货物、跨境货物的全生命周期追踪管理，覆盖揽收、中转、运输、派送、签收全环节，涉及的所有员工、加盟商、合作运力主体均需严格遵守本制度要求。

1.2管理原则

1.2.1全链路覆盖原则：所有承运货物必须实现从揽收到签收的100%节点可查、轨迹可溯，不得出现追踪断档、信息缺失的情况；

1.2.2实时性原则：所有追踪节点数据上传延迟不得超过本制度规定的时限，定位数据按要求频率实时同步，异常预警必须第一时间触发；

1.2.3权责清晰原则：各环节追踪责任落实到具体岗位、具体人员，出现问题可追溯到对应责任人，避免权责交叉、推诿扯皮；

1.2.4安全合规原则：追踪数据的采集、存储、