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2026年旅行意外险理赔操作流程模拟测试

一、单选题（共10题，每题2分，总计20分）

说明：以下每题只有一个最符合题意的选项。

1.客户在2026年3月前往日本旅游时，因滑雪意外导致骨折，向保险公司申请理赔。根据《2026年旅行意外险理赔指引》，理赔申请材料中必须包含的关键文件是？

A.滑雪场事故记录单

B.当地医院诊断证明

C.护照复印件及签证记录

D.滑雪装备购买发票

2.某客户于2026年5月在中国香港地区旅行时遭遇交通事故，经当地医院治疗后出院。若保险公司要求补充“事故责任认定书”，该文件通常由哪个机构出具？

A.保险公司理赔部

B.当地旅游协会

C.香港运输署

D.客户自行拍摄的视频记录

3.根据2026年旅行意外险条款，哪些情况属于“突发疾病”理赔范围？

A.因高原反应导致的慢性高原病

B.旅行途中因饮食不当引发的急性肠胃炎

C.客户在出发前已存在的慢性病急性发作

D.因长期熬夜导致的突发脑溢血

4.客户于2026年9月在中国西藏自治区旅行时因高原反应住院治疗。若其投保的保险产品包含“高原病保障”，理赔时需特别注意的条件是？

A.必须在海拔3000米以上地区发病

B.住院治疗费用需超过保险金额的50%

C.必须提前向保险公司报备高原旅行计划

D.仅限外籍游客可申请理赔

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