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2026年人力资源管理师二级案例分析经典试题卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、请仔细阅读以下案例，并根据要求回答问题。

案例背景：

华星科技是一家成立于十年的民营高科技企业，主要从事智能硬件的研发、生产和销售。公司规模约800人，近年来业务发展迅速，但同时也面临着管理上的挑战。公司创始人兼CEO张总原本兼任人力资源部负责人，但随着公司规模扩大，他感到力不从心，于是在一年前聘请了李明担任人力资源总监。李明拥有丰富的制造业人力资源管理经验，但科技行业的特性对他来说是一个新的领域。近期，公司内部出现了一些问题，张总希望人力资源部能够有所改善。

主要问题：

1.人才招聘困难：公司急需引进several高级算法工程师和嵌入式软件工程师，但招聘周期长，录用率低，且新员工入职后不久离职率也较高。现有招聘渠道主要依赖在线招聘平台和猎头，内部推荐较少。

2.培训效果不佳：公司每年都会投入一定的经费进行员工培训，但员工普遍反映培训内容与实际工作结合不够紧密，缺乏针对性，而且培训方式单一，以课堂讲授为主，互动性和实践性不足。培训效果评估也主要停留在学员满意度层面。

3.绩效管理流于形式：公司实行年度绩效考核制度，考核指标（KPI）主要由各部门负责人根据个人理解设定，导致指标之间可能存在冲突，且部分指标的衡量标准不够清晰客观。