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2026年个人信息保护合规性审查方案

2026年个人信息保护合规性审查全面覆盖本单位全业务链路所有个人信息处理活动，严格对接2025年以来新修订施行的《中华人民共和国个人信息保护法》配套细则、《生成式人工智能服务个人信息保护规范》《个人信息跨境流动认证实施细则（2025版）》《个人信息保护合规审计管理办法》及GB/T35273-2025《信息安全技术个人信息安全规范》的强制要求，着力排查2025年度合规管理遗留隐患、适配2026年新增业务场景的个人信息保护需求，确保全辖个人信息处理活动100%符合监管要求，全年不发生三级以上个人信息泄露事件，不出现被网信、行业监管部门行政处罚的合规风险，切实保障1.27亿累计存量用户、全年预计3200万新增用户的个人信息权益不受侵害。

本次审查主体范围覆盖本集团全辖12个业务板块，包含37个自营线上服务平台、219家线下实体服务网点、76家合作第三方数据服务商，以及2026年新增上线的3个生成式AI智能客服系统、2个个性化用户画像推荐引擎、1套AI训练数据集标注平台共6个涉个人信息处理的新建技术系统，所有涉及个人信息采集、传输、存储的外包技术服务商、联合运营合作方全部纳入审查范畴，不存在监管盲区。审查客体覆盖个人信息全生命周期所有处理环节，除常规的一般个人信息、敏感个人信息外，将2026年监管重点纳入的深度合成生成的用户虚拟身份标识、AI训练标