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2026年收费站作风纪律整顿自查自纠工作总结

2026年以来，我站严格落实省交通运输厅、省高速集团及管理处关于加强行业作风建设的工作部署，以“强纪律、转作风、提效能、优服务”为核心目标，聚焦收费运营全流程风险点与群众反映突出问题，于3月15日至6月25日集中开展为期103天的作风纪律整顿专项行动，通过全面自查、深入自纠、闭环整改实现队伍作风根本性转变，现将有关情况总结如下：

一、整顿工作整体开展概况

本次作风纪律整顿覆盖全站4个收费班组、2个行政班组共87名在岗人员（其中收费人员72名、行政后勤及管理人员15名），围绕“政治纪律、工作纪律、服务纪律、廉洁纪律、生活纪律”五大维度27项具体排查要点，累计组织动员部署会2次、专题学习12次、问题排查会8次、整改推进会4次、警示教育3次，发放调查问卷420份，梳理各类问题线索47条，制定整改措施69项，建立健全规章制度11项，截至6月25日全部问题均完成整改销号，整改完成率100%，整改群众满意度达98.7%。

整顿工作坚持“三个结合”基本原则：一是坚持自查与互查相结合，既要求全员对照问题清单逐项自我检视，又通过班组交叉检查、监控回溯核查、服务对象访谈等方式全面排查盲区，避免“自己查自己查不出问题”的情况；二是坚持立行立改与长效整改相结合，对能够即时整改的问题第一时间纠正，对涉及制度机制、队伍能力的长期性问题制定阶段性整改计划，明确责任人