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网络安全攻击防控信息安全安全应急预案

一、总则

1适用范围

本预案针对本单位网络系统中遭遇的各类网络攻击事件，包括但不限于DDoS攻击、勒索软件、钓鱼邮件、恶意代码植入、数据泄露等安全威胁。预案适用于所有业务系统、办公网络及移动终端的安全事件处置，确保在攻击发生时能迅速响应、有效控制并恢复业务运行。比如某次遭遇的百万级流量DDoS攻击，导致核心业务系统响应时长超过正常值的20倍，此时必须启动预案中预设的紧急响应流程，优先保障数据完整性和系统可用性。

2响应分级

根据攻击事件的危害程度、影响范围及本单位技术反制能力，将应急响应分为三级。

一级响应适用于重大攻击事件，如遭受国家级APT组织发起的持续性渗透攻击，导致核心数据库被篡改或关键业务系统瘫痪，影响范围覆盖全国业务节点。此时需立即启动最高级别响应，跨部门联动包括安全运营中心、IT运维部、法务合规部及公关团队，协调外部安全厂商协助溯源。

二级响应适用于较大规模攻击，例如遭遇大规模勒索软件加密，影响超过50台服务器或10TB敏感数据。响应时优先隔离受感染网络段，同时评估解密工具可行性，并启动标准化的通报流程。

三级响应针对局部性攻击，如单个部门邮箱遭受钓鱼邮件攻击，未造成业务中断。此时由安全部独立处置，通过邮件