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防御勒索软件加密安全应急预案

一、总则

1适用范围

本预案适用于公司所有部门及系统遭受勒索软件攻击导致数据加密、业务中断、关键系统瘫痪等安全事件。涵盖IT基础设施、生产控制系统（ICS）、办公网络及云服务等场景，重点针对采用加密算法（如AES-256、RSA-4096）进行数据勒索或锁定服务的行为。以2022年某制造业企业因供应链邮箱被入侵导致PLC程序加密、生产线停摆的案例为鉴，明确应急响应需覆盖从单点故障到跨区域系统瘫痪的全链条。

2响应分级

根据事件影响程度划分三级响应机制：

1级（重大）：全公司80%以上业务中断，核心数据库加密，或关键基础设施（如SCADA系统）受控。例如某能源企业遭受Sunburst攻击后，超过200TB生产数据被加密且支付赎金未果，需启动最高级别响应，原则是以隔离受感染网段为首要，同步评估供应链系统受影响情况。

2级（较大）：单个部门系统加密或50%以下业务受阻，如财务系统被勒索但未扩散至核心控制网络。参考某零售商仅POS系统加密的处置经验，优先恢复业务连续性，同时开展溯源分析，原则是区分加密软件是否具备内网传播能力。

3级（一般）：孤立设备或少量数据加密，未影响生产连续性。类似某实验室服务器被锁定的处置案例，可由IT部门自主恢