原创力文档携程导游面试高频问题及应对策略
一、单选题
1.下列哪种情况属于导游服务中的“服务缺位”？（1分）
通能力等选项C符合职业素养的要求下列哪项属于导游在服务过程中应遵守的服务流程分A未按规定进行接站B未按规定进行讲解C未按规定进行安全提示D未按规定进行行程安排答案A解析导游应按规定进行接站未按规定进行接站属于服务流程中的失职行为下列哪项属于
A.导游未按规定时间到达接站地点
B.导游在讲解过程中因突发状况中断讲解
C.导游未按规定向游客介绍景点特色
D.导游在行程中因个
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