社会面智慧安防建设传输线路租赁服务采购服务方案.docx

社会面智慧安防建设传输线路租赁服务采购服务方案

1.服务承诺

我公司承诺对招标文件完全响应。

1、我公司承诺拟派承担本项目的项目管理机构人员2人。我公司针对本项目合理配置维护力量，建立完善的保障机制，专门的施工维护部门，负责网络的整体维护，及时解决突发故障，明确网络售后服务联系人及联系方式（**），确保日常网络调试、畅通及维护。

2、我公司承诺提供7*24小时不间断故障响应、上门服务。接采购人故障申告后，在20分钟内响应，60分钟内抵达现场，乡镇网点120分钟内抵达现场，1小时内提供解决方案或备件支持，2小时内抢通在用纤芯恢复网络；如现场环境遭到严重破坏，本着“先抢通，再抢修”的原则，根据需要