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- 2026-08-02 发布于上海
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产品促销中价格欺诈行为认定
引言
随着线上线下消费市场的繁荣,各类促销活动已经成为经营者吸引消费者、提升销量的常规手段,从传统的线下店庆打折,到线上电商平台的集中大促活动,促销形式越来越多样,规则也越来越复杂。但与此同时,促销过程中的价格欺诈问题也层出不穷,不仅损害了消费者的知情权和公平交易权,也扰乱了正常的市场竞争秩序。由于促销场景的特殊性,价格欺诈行为往往具有较强的隐蔽性,认定过程中存在诸多难点,因此明确产品促销中价格欺诈的认定标准、厘清认定中的疑难问题,对于维护消费市场秩序、保护消费者合法权益具有重要的现实意义。本文将从基础范畴界定入手,梳理价格欺诈认定的核心要件,解析常见场景下的认定难点,最终提出优化认定路径的相关建议。
一、产品促销中价格欺诈的基础范畴界定
(一)价格欺诈的法定定义
首先要明确价格欺诈的法定内涵,根据我国现行的监管规则,价格欺诈是指经营者利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为(国家市场监督管理总局,2022)。从法律性质来看,价格欺诈同时违反了行政监管规范和民事法律规定,一方面行政机关可以对实施价格欺诈的经营者作出行政处罚,另一方面受到欺诈的消费者可以依据民法典的相关规定,要求经营者承担退一赔三的民事责任。
正常的价格促销是经营者让渡部分利润、提升市场份额的合法经营行为,与价格欺诈有着本质区别:合法促销的价格优惠具有真
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