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2026年网格员信访工作总结

2026年，我严格落实《市域社会治理现代化试点工作实施方案》《网格员信访工作责任清单》要求，扎根XX街道XX社区第3网格，以“小事不出格、大事不出街、矛盾不上交”为核心目标，将信访矛盾排查化解融入日常网格巡查、便民服务全流程，全年累计处置各类信访事项117件，矛盾化解率达98.29%，群众满意度97.4%，未发生越级访、集体访、极端信访事件，较好完成了年度信访工作任务。现将全年工作开展情况总结如下：

一、2026年信访工作核心开展情况

（一）常态化排查预警，从源头减少信访增量

我负责的网格涵盖4个居民小区、12栋居民楼、826户常住人口、23家沿街商铺，涉及老旧小