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商务礼仪模拟试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.商务活动中，介绍两人相识时，一般的顺序是（）

A.先把上级介绍给下级

B.先把晚辈介绍给长辈

C.先把客人介绍给主人

D.先把女士介绍给男士

2.商务场合中，男士穿西装时，袜子颜色应选择（）

A.白色

B.与皮鞋同色或深色

C.花色

D.浅色

3.商务宴请时，主宾应坐在（）

A.主人右侧

B.主人左侧

C.面对门的位置

D.背对门的位置

4.商务谈判中，目光应主要注视对方的（）

A.眼睛

B.嘴巴

C.三角区（双眼与额头之间）

D.鼻子

5.递名片时，名片文字方向应（）

A.朝向自己

B.朝向对方

C.随意放置

D.倾斜放置

6.商务电话礼仪中，通话时间一般不宜超过（）

A.1分钟

B.3分钟

C.5分钟

D.10分钟

7.在商务场合，行握手礼时，伸手的先后顺序是（）

A.晚辈先伸手

B.男士先伸手

C.主人先伸手

D.客人先伸手

8.商务会议中，发言者的站姿应（）

A.弯腰驼背

B.双脚随意分开

C.挺胸收腹，双脚与肩同宽

D.身体倾斜

9.商务活动中，乘坐电梯时，陪同人员应（）

A.先进入电梯，按住开门键等待客人

B.后进入电梯

C.与客人同时进入电梯

D.让客人先进