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质量管理法试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.质量管理体系中，PDCA循环的“C”代表（）

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

2.产品质量认证制度的主要目的是（）

A.提高产品知名度

B.证明产品符合特定标准

C.增加产品销量

D.降低产品成本

3.质量控制的重点是（）

A.防止质量问题发生

B.发现质量问题

C.处理质量问题

D.改进质量

4.以下哪种不属于质量管理常用的统计方法（）

A.排列图法

B.因果图法

C.头脑风暴法

D.直方图法

5.质量方针是由组织的（）正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。

A.质量管理部门

B.最高管理者

C.中层管理者

D.基层管理者

6.质量成本中，用于检验和试验方面的费用属于（）

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部故障成本

D.外部故障成本

7.全面质量管理的核心是（）

A.全员参与

B.全过程管理

C.全面的质量

D.以上都是

8.产品质量特性中，属于内在特性的是（）

A.外观

B.气味

C.结构

D.包装

9.质量管理体系文件中，处于最顶层的是（）

A.质量手册

B.程序文件

C.作业指导书

D.质量记录

10.质量改进的基本过程是（）

A.PDCA循环

B.5