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政务礼仪考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.政务场合中，男士发型应（）

A.留长发B.剃光头C.前不覆额，侧不掩耳，后不及领D.染夸张颜色

2.与领导一同乘坐电梯时，应（）

A.自己先进入B.让领导先进入C.同时进入D.等领导邀请再进入

3.政务接待时，介绍客人与主人顺序是（）

A.先介绍客人B.先介绍主人C.同时介绍D.随意介绍

4.政务会议发言时，声音应（）

A.低沉模糊B.适中清晰C.大声喊叫D.无所谓音量

5.握手礼仪中，伸手顺序正确的是（）

A.晚辈先伸手B.男士先伸手C.主人先伸手D.下级先伸手

6.政务人员着装应遵循的原则不包括（）

A.整洁B.时尚C.得体D.庄重

7.政务电话礼仪中，通话时长一般控制在（）

A.1分钟以内B.3分钟以内C.5分钟以内D.10分钟以内

8.政务场合中，坐姿应（）

A.跷二郎腿B.弯腰驼背C.端正挺直D.随意瘫坐

9.递名片时，应（）

A.随意扔给对方B.用手指夹着给对方C.双手恭敬递上D.单手递上

10.政务活动中，对长辈或上级称呼合适的是（）

A.老张