银保业务KPI指标课件.pptVIP

KPI关键指标1

KPI指标定义K：key关键的P：productivity产能、业绩I：index指标、指向关键业绩指标2

什么是KPI？KeyPerformanceIndication关键业绩指标为什么要关心KPI指标？最直接的反映业务状况为政策决策提供数据支持3

KPI指标在营业单位的作用KPI客观性关联性分析性预警性4

KPI指标的意义体现团队管理平台反映团队的运作状况寻找业务提升的切入点统一认识、达成共识为推动业务提供有价值的资讯5

KPI指标的作用?为经营决策提供准确的依据?预警——危险信息提示预估——计划完成的进度?评估——总结经验、改进不足6

KPI相关业务指标——基本数据收集本期保费收入：可细分为趸期缴保费本期新单件数：可细分为趸期缴件数或来源件数本期实际人力：包括上月留存人力、本月留存人力、本月新增人力、本月流失人力等本期活动网点数：活动网点数，实际网点数；本期市场同业相关数据7

KPI相关业务指标——常用相关内部指标8

KPI相关业务指标——常用相关外部指标市场占比：本期本地区总保费/本期实际承保保费渠道占比：某渠道总保费/某渠道本期实际承保保费9

如何做好银保业务分析10

内部分析报告分类常规性分析报告专题分析报告市场监管、银行大的调整等的应对措施产品销售分析竞赛（促销）活动分析客户经理结构、人员产能分析销售模式