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2026年qc活动案例试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.在QC活动中，常用的七种基本工具是______、______、______、______、______、______和______。

2.QC小组活动的一般步骤包括______、______、______、______、______和______。

3.在PDCA循环中，P代表______，D代表______，C代表______，A代表______。

4.控制图主要用于______和______的监控。

5.数据收集的基本要求包括______、______、______和______。

6.质量管理的基本原则包括______、______、______、______和______。

7.QC活动中的“头脑风暴法”主要用于______和______。

8.质量改进的基本方法包括______、______、______和______。

9.在质量管理体系中，ISO9001是______的核心标准。

10.QC活动的主要目的是提高______、降低______和提高______。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.QC小组活动只需要在企业内部进行，不需要与外部相关方合作。（）

2.PDCA循环是一个闭环的管理模式。（）