原创力文档GB/TXXXXX—XXXX
住宅物业服务规范
1范围
本文件确立了住宅物业服务的总体原则，规定了物业服务合同、信息公开、标识标志管理、安全
管理、物业档案管理的总体要求，以及客户服务、共用部位和共用设施设备、保洁、绿化、秩序维护
的服务要求，描述了评价与改进的方法。
本文件适用于物业服务企业为住宅物业管理项目提供的物业服务，其他管理人参考使用。
2规范性引用文件
GB/TXXXXX—XXXX
住宅物业服务规范
1范围
本文件确立了住宅物业服务的总体原则，规定了物业服务合同、信息公开、标识标志管理、安全
管理、物业档案管理的总体要求，以及客户服务、共用部位和共用设施设备、保洁、绿化、秩序维护
的服务要求，描述了评价与改进的方法。
本文件适用于物业服务企业为住宅物业管理项目提供的物业服务，其他管理人参考使用。
2规范性引用文件
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