2026年电子政务技术应用推广与管理实战题目.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年电子政务技术应用推广与管理实战题目

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

（针对北京市电子政务平台优化升级场景）

1.在北京市电子政务平台用户调研中，发现部分老年用户对“电子营业执照”小程序操作不熟练。为提升用户体验，最适合采取的推广策略是（）。

A.仅通过线上渠道发布操作指南

B.组织线下培训班集中讲解

C.制作简易版操作视频并在社区播放

D.要求用户自行摸索操作流程

2.北京市某政府部门计划将“一网通办”服务拓展至乡村地区，最优先需要解决的技术瓶颈是（）。

A.服务器处理能力不足

B.农村网络覆盖率低

C.系统界面设计复杂

D.数据安全防护薄弱

3.在北京市电子政务数据共享中，某区税务局需要获取市民政局的社会救助数据，应遵循的流程是（）。

A.直接从市民政局数据库提取

B.通过省级政务数据交换平台申请

C.由市政府协调双方数据对接

D.要求市民政局提供纸质文件

4.北京市某政府部门推行“无纸化办公”时，发现部分员工仍依赖传统纸质文件。为推动转型，最有效的管理措施是（）。

A.强制取消纸质文件使用权限

B.提供数字化工具培训并优化流程

C.对未使用电子化流程的员工罚款

D.仅依靠领导口头通知

5.北京市电子政务平台遭受黑客攻击后，为防止类似事件再次发生，最关键的补救措施是（