原创力文档变成肌肉记忆重点练易错点比如擦玻璃用玻璃刮的手法从上到下斜度别压太狠会刮花叠衣服T恤要卷起来别折避免皱痕模拟考核让新手给假客户做清洁比如用道具模拟易碎品怕湿的摆件考核他会不会主动问问题有没有漏擦的地方跟岗实习跟着老员工学隐形技能观察老员工的
一、前置认知：家政服务的底层逻辑——不是完
成任务，是辅助生活
在讲具体流程前，我们得先想明白一个问题：家政服务的本质，
是帮客户把麻烦的生活细节变顺畅。不是按手册走完步骤就行，
而是要让客户觉得你懂我的生活。比如客户加班到凌晨，你把客
厅的灯留一盏暖光的；比如客户有鼻炎，你擦家具时会多掸一遍灰
尘—
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