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医疗行业药剂科主任药师药学服务管理手册

第1章药学服务管理总则

1.1药学服务管理目标

1.2药学服务管理原则

科学严谨是药学服务管理的基石。所有服务流程必须建立循证医学证据基础上，例如临床药师参与的多学科会诊（MDT）模式已被证实可使复杂疾病患者死亡率降低21%（CochraneReview2021数据）。同时，药学服务需遵循以患者为中心的原则，这体现在用药评估时需全面考虑患者的合并症情况——如合并3种以上慢性病患者的用药方案复杂度是普通患者的4.7倍（ESMO指南数据）。服务标准化同样重要，美国ASHP《药学服务标准》中明确指出，标准化操作规程可使药物重整差错率降低67%。