第3章-量表设计.ppt

第3章量表设计;一、态度和态度测量;态度测量;二、态度量表;三、量表的类型;（一）类别量表(名义尺度NominalScales);类别量表例子;例如：“请问您知道×××牌洗发水吗？”

①知道②不知道。

注：例中每类答案的代表数值（1，2）只作分类之用，不能作数值计算。;类别量表特征;（二）顺序量表（順序尺度OrdinalScales）;例如，“请在下列数字后依次给出您最喜欢的洗发水品牌、第二喜欢的品牌、第三喜欢的品牌……”

1.____________2.____________

3.____________4.____________

5.____________;（三）等距量表（区间尺度IntervalScales）;例：“请您用10分制对×××公司的满意度进行打分，1分表示很不满意，10分表示很满意”

很不满意12345678910

很满意;（四）等比量表(比率尺度RatioScales);尺度意义与特性比較;（五） 量表实例;四、量表的形式;1、评比量表

是市场调研中最常用的一种顺序量表，调查者在问卷中事先拟定有关问题的答案量表，由回答者自由选