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2026年物业保洁人员管理制度

保洁人员管理制度

一、总则

为规范保洁人员的管理，提高保洁服务质量，营造良好的居住环境，特制定本制度。本制度适用于物业服务公司所有保洁人员，包括但不限于住宅区、商业区、办公区的保洁工作。

二、岗位职责

1.保洁人员应严格遵守物业服务公司的各项规章制度，服从上级管理，认真履行岗位职责。

2.保洁人员应熟悉所负责区域的保洁范围和工作标准，确保保洁工作质量。

3.保洁人员应按时到岗，按规定着装，佩戴工作标识，保持良好的精神面貌。

4.保洁人员应爱护公共设施，不得随意损坏或挪用。如发现设施损坏，应及时上报。

5.保洁人员应保持工作区域的整洁，不得在公共区域堆放杂物或私人物品。

三、工作标准

1.住宅区保洁工作标准

（1）地面：每日清扫，保持地面干净无尘、无污渍、无积水。

（2）卫生间：每日清洁，保持地面干燥、无异味、无污渍，洗手台、马桶、坐便器等设施清洁无垢。

（3）公共区域：每日清扫，保持走廊、楼梯、电梯间等公共区域干净整洁，无杂物堆放。

（4）垃圾处理：每日定时清理垃圾桶，保持垃圾桶周边干净，垃圾袋装化，及时清运。

（5）绿化带：定期清理绿化带内的杂草、落叶，保持绿化带整洁。

2.商业区保洁工作标准

（1）地面：每日清扫，保持地面干净无尘、无污渍、无积水。

（2）卫生间：每日清洁，保持地面干燥、无异味、无污渍，洗手台、马桶、坐便器等设施