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职场网络欺凌的识别与处理

随着数字办公模式的普及，线上即时通讯、远程会议、云端协作已经成为职场人日常工作的标配，中国心理学会职业心理学专业委员会2022年的调研数据显示，国内超过七成的职场人日均线上工作沟通时长超过2小时，非工作时段的工作相关线上消息占比接近40%。线上沟通在提升工作效率的同时，也衍生出了新的职场暴力形态——职场网络欺凌。不同于传统的职场肢体冲突或当面霸凌，职场网络欺凌隐蔽性强、传播速度快、影响范围广，很多受害者往往分不清“正常工作批评”和“恶意欺凌”的边界，要么选择隐忍导致身心受损，要么反应过激反而落人口实。因此，厘清职场网络欺凌的内涵、掌握科学的识别方法、建立完善的处理机制