医院年度优质护理服务工作计划.docx

医院年度优质护理服务工作计划

本年度我院优质护理服务工作以落实国家卫生健康委《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》要求为核心，锚定“以患者为中心”的服务理念，聚焦“保障安全、提升质量、优化服务、改善体验”核心目标，全面深化护理服务供给侧改革，构建覆盖全生命周期、满足群众多元健康需求的优质护理服务体系，具体工作安排如下。

一、核心工作目标

本年度以深化优质护理服务内涵、延伸护理服务边界为核心，完成五项核心目标：一是实现全院所有临床病房100%开展优质护理服务，夯实基础护理，落实责任制整体护理，基础护理合格率达到98%以上；二是保障护理质量安全，实现护理不良事件发生率较上一年度下降