2026年优质护理服务工作总结模板.docx

2026年优质护理服务工作总结模板

2026年，我院深入贯彻落实国家卫生健康委《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》延续要求及《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》工作部署，以“以患者为中心，打造全周期优质护理服务体系”为核心目标，持续深化优质护理服务内涵，拓展护理服务领域，提升护理管理效能，保障护理质量安全。全年共完成门急诊护理服务128.6万人次，住院护理服务16.2万人次，出院患者随访15.1万人次，患者护理满意度从2025年的95.28%提升至97.62%，护理不良事件发生率从0.82‰下降至0.51‰，各项核心指标均达标，现将全年工作总结如下：

一、核心工作