2025年物流供应链韧性（冰雹灾害电商物流峰值应对）考核试卷.docVIP

2025年物流供应链韧性（冰雹灾害电商物流峰值应对）考核试卷

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.冰雹灾害对电商物流供应链的主要影响是什么？

A.运输延迟

B.成本增加

C.货物损坏

D.以上都是

2.电商物流在冰雹灾害期间应优先保障什么？

A.运输速度

B.运输成本

C.货物安全

D.客户服务

3.冰雹灾害期间，电商物流企业应如何应对运输延迟？

A.提高运输费用

B.暂停运输服务

C.寻找替代运输方式

D.以上都是

4.电商物流企业在冰雹灾害期间应如何保障货物安全？

A.加强包装

B.寻找临时仓库

C.增加保险

D.以上都是

5.冰雹灾害期间，电商物流企业应如何应对客户投诉？

A.提供