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内部纠纷人民调解小组工作细则

第一章总则

第一条为进一步规范本单位内部纠纷人民调解工作，及时化解内部矛盾，维护单位正常的工作秩序和员工的合法权益，构建和谐稳定的劳动关系及同事关系，依据《中华人民共和国人民调解法》、《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规，结合本单位实际情况，特制定本工作细则。

第二条本细则所称内部纠纷人民调解小组（以下简称“调解小组”），是指在本单位内部设立的，专门负责调解员工之间、员工与部门之间、部门与部门之间民间纠纷的群众性组织。调解小组在单位党组织或行政管理机构的领导下开展工作，并接受所在地人民调解委员会及司法行政部门的业务指导。

第三条内部纠纷调解工作应当遵