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医院门诊运营全面自查手册.docx

医院门诊运营全面自查手册.docx

    医院门诊运营全面自查手册

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、门诊运营自查总则 3

    二、出诊人员资质合规性核查 4

    三、出诊排班合理性核查 5

    四、门诊诊前准备工作核查 7

    五、预约挂号服务运行核查 11

    六、就诊指引标识清晰度核查 14

    七、诊室环境与秩序维护核查 15

    八、门诊诊疗行为规范性核查 18

    九、门诊处方管理合规性核查 26

    十、门诊检查检验流程核查 31

    十一、门诊收费服务规范性核查 33

    十二、门诊医保结算合规性核查 35

    十三、门诊医患沟通机制核查 38

    十四、门诊投诉处理响应核查 40

    十五、门诊院

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